Paulo Bressan

Analista de TI Pleno com foco em Suporte de TI | Infraestrutura

Projetos

Casos reais que mostram minha experiência técnica.

Screenshot of a detailed IT service desk dashboard with automation workflows.
Screenshot of a detailed IT service desk dashboard with automation workflows.
Automação

Redução de tempo em processos críticos.

Visual representation of AI integration in technical support systems.
Visual representation of AI integration in technical support systems.
Diagram showing ITIL-based operational governance framework.
Diagram showing ITIL-based operational governance framework.
Photo of a professional analyzing network infrastructure on multiple screens.
Photo of a professional analyzing network infrastructure on multiple screens.
Governança

Melhoria contínua com foco em segurança.

Experiência Profissional

Atuo como analista de TI sênior, focado em automação, inteligência artificial e governança baseada em ITIL.

Especialista em suporte técnico avançado.

Carreira

Analista de TI

TechCorp

2018 - 2023

Liderança em projetos de automação e suporte N2/N3 com foco em eficiência.

Especialista AI

InovaTI

2015 - 2018

Desenvolvimento de soluções inteligentes para suporte técnico automatizado.

Professional senior IT analyst working on automation and AI solutions in a modern office environment.
Professional senior IT analyst working on automation and AI solutions in a modern office environment.